眉山市信息工程中等职业技术学校民航运输服务专业涉及哪些课程

随着我国经济不断地发展中，很多行业对各类高技能人才都十分紧缺，所以现在很多初中毕业生都会选择就读中专职校来就读学习技能。目前在四川地区可以选择的中职学校数量都比较多，眉山市信息工程中等职业技术学校也是目前备受众多人们关注的职校之一，下面就与小编一起来看看眉山市信息工程中等职业技术学校民航运输服务专业涉及哪些课程

民航运输服务专业简介

培养目标

本专业培养民航客货运输的地面作业人员。

就业面向

本专业毕业生主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等民航企业，从事民航客票销售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货物运输等工作。

职业能力要求

1、具有良好的客户服务意识，了解旅客或货主的心理需求，严格遵守操作规程；

2、熟练运用服务、公关沟通技巧，规范使用岗位服务用语；

3、掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规；

4、会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况；

5、掌握乘机手续、候机楼服务、行李运输、货物的接收、交付、待运、空港货物的常规操作以及特殊情况的处理；

6、掌握民航旅客订座、离港、货代与空港货运等系统的操作。

专业教学主要内容

服务心理学基础、民航商务运输、民航客票销售、民航旅客运输、空港货物运输、民航货运销售、民航危险品运输、载重平衡、民航商务英语等。

在校内进行民航旅客订座系统、离港系统、货运操作系统等综合实训；在民航运输企业进行综合实习和顶岗实习。

对应职业（岗位）

民航客票销售、民航值机、载重平衡、行李运输、民航货运销售、空港货运操作、机场场务员（Ｘ６－２３－０９－０２）

职业资格证书举例

民航售票员、民航客运员、民航货运员、民航客运销售代理、民航货运销售代理、机场场务员

继续学习专业举例

高职：民航运输

本科：交通运输